Доставка покупок осуществляется нашими курьерами. Доставка является отдельной услугой и оплачивается отдельно. В случае, если заказанная обувь Вам не подошла, или Вы решили отказаться от покупки, услуга по доставке считается выполненной и подлежит оплате.

Доставка осуществляется в любой день недели. Обсуждайте день доставки товара с менеджером по телефону при уточнении заказа.

Оплата товара при доставке по Москве и Московской области

При доставке товара по Москве и Московской области оплата товара и оплата доставки производится курьеру. Оплата может производиться как наличными денежными средствами, так и кредитными картами "Виза" и "Мастер кард". О желании расплатиться с помощью кредитной карты необходимо сообщить менеджеру магазина при уточнении заказа.

Внимание! Методы оплаты наличными и кредитной картой являются взаимоисключающими.

Доставка по Москве и Московской области

• Доставка по Москве осуществляется курьерской службой в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.

  Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) составляет 300 рублей при приобретении от 1-ой до 3-х пар. При приобретении от 4-х до 6 пар, стоимость доставки составит 500 руб., от 7-ми до 9-ти пар стоимость доставки составит 600 руб. При приобретении от 10-ти пар или на сумму от 25000 руб. доставка осуществляется бесплатно. При предоставлении выбора из нескольких пар и при приобретении одной из них, стоимость доставки возрастает на 50 руб. за каждую невыкупленную пару.

  Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок на доставку.

  Стоимость доставки по Москве (за пределы МКАД) составляет соответственно 400 руб., 700 руб., 850 руб.

  Не стесняйтесь уточнять все подробности у менеджера по телефону.

• Доставка заказов по Московской области (до 10 км. от МКАД) осуществляется курьерской службой в течение 1-2 рабочих дней, после того, как был принят заказ. Стоимость доставки составит от 500 руб.
• Доставка заказов по Московской области (далее 10 км. от МКАД) осуществляется курьерской службой в течение 1-2 рабочих дней с момента получения заказа. Расчет стоимости доставки заказа производится по формуле: от 400 руб. + 15 руб. за каждый километр от МКАД.

  Не стесняйтесь уточнять все подробности у менеджера по телефону.

Доставка заказов в другие регионы России и за рубеж.

• Товары, заказанные из других регионов России и из-за рубежа, мы высылаем по почте, EMS, DHL, UPS или другими компаниям, по Вашему выбору, по предоплате или наложенным платежом.

  При получении заказа Вы оплачиваете стоимость товара (кроме случая предоплаты) и стоимость пересылки. Срок доставки составляет от суток до 1-6 недель в зависимости от выбранного способа доставки.

  Альтернативный способ, позволяющий немного сэкономить

  Вы так же можете оплатить свой товар заранее через "Сбербанк" Этот способ позволит Вам немного сэкономить по сравнению с наложенным платежом. Для оплаты этим способом Вы просто заявляете о своем желании оплатить заранее менеджеру, который будет уточнять с Вами детали заказа, и он пришлет на Ваш электронный почтовый адрес уже заполненную форму, с помощью которой Вы сможете легко выполнить платеж через "Сбербанк". После того, как от Вас поступят деньги, это будет, скорее всего, на следующий или через 1 день, мы вышлем обувь Вам по почте.

Самовывоз.

Существует возможность самовывоза. Подробности уточняйте у менеджера магазина при подтверждении заказа.

 

Правила совершения покупки

1. Выбор понравившейся модели
   Выбор модели можно произвести в нашем каталоге. Для удобства выбора модель можно рассмотреть с нескольких сторон.
   
   Заметьте! Если окошко с нужным Вам размером отсутствует, это значит, что на нашем складе нет ни одной пары этого размера и выбранного артикула. Мы просим прощения за причиненные неудобства и заверяем, что обновляем ассортимент в кратчайшие сроки.
2. Перемещение выбранной продукции в корзину
   Если Вы выбрали модель, это значит, что товар можно переместить в продуктовую корзину. Это делается путем нажатия на кнопку "Купить". Как только в корзине есть товар, изменяется значок корзины в правом верхнем углу страницы.
3. Оформление заказа
   Для оформления заказа необходимо зайти в свою продуктовую корзину. В корзине можно увидеть весь товар, который был туда помещен ранее. Если Вы готовы купить товар, показанный в корзине, заполните поля с личной информацией и нажмите на кнопку "Отправить заказ".
4. Звонок нашего сотрудника
   Наш сотрудник получает информацию о сделанном заказе и перезванивает покупателю для обсуждения деталей наличия, оплаты и доставки.

Вы всегда можете позвонить по телефону и задать вопросы касающиеся как работы нашего сайта, так и конкретной модели обуви.

 

Обмен и возврат

Покупатель имеет право на обмен и возврат обуви надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Вернуть можно обувь, которая не была в употреблении, обладает неповрежденным внешним видом и товарными свойствами и находится в неповрежденной упаковке. При возврате покупатель должен предоставить доказательства того, что товар был приобретен в магазине converse-club.ru. В качестве таких доказательств может выступать выданный магазином или курьером товарный или кассовый чек.

При выявлении в купленной обуви дефектов производственного характера покупатель вправе по своему выбору в течение установленного гарантийного срока обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возврате обуви по гарантии, обувь должна быть чистой и сухой; необходимо подтверждение о покупке обуви в магазине converse-club.ru (товарный, кассовый чек).

При отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается. Обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

Обмен недоброкачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя.

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней с момента получения товара у курьера или на почте.

В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

При возврате или обмене обуви через курьера, услуги доставки курьера оплачиваются согласно нашим тарифам. При возврате обуви по почте, услуги по пересылке оплачивает покупатель.